SKULYSH, M.; VOLVACH, Y.; GLOBA, L. Система керування якістю обслуговування у складних гетерогенних телекомунікаційних системах. Системи управління, навігації та зв’язку. Збірник наукових праць, v. 6, n. 46, p. 158-162, 30 dez. 2017.